FAQ

Q : Quels sont vos délais de livraison?
R : Nous expédions vos commandes dans un délai de 24h à 48h après confirmation du paiement. Selon votre localisation, la livraison prend généralement entre 1 et 2 jours ouvrés. 

Q : Puis-je retourner ou échanger un produit ?
R : Oui, vous disposez d’un délai de 3 jours après réception pour nous renvoyer un article neuf, dans son emballage d’origine. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement selon votre préférence.

Q : Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
R : Nous acceptons les paiement mobile (Orange Money, MOMO), PayPal, et le paiement à la livraison . 

Q : Vos produits sont-ils garantis ?
R : Oui, tous nos articles bénéficient d’une garantie légale de conformité. Certains produits disposent également d’une garantie constructeur, précisée dans leur fiche.

Q : Puis-je commander en gros ?
R : Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les commandes en quantité. Contactez-nous pour un devis personnalisé.